政府信息公开

近日,米林市文化和旅游局就游客反映的雅鲁藏布大峡谷景区收费问题,迅速开展调查处置,相关问题已得到及时纠正,有效维护了健康的旅游市场秩序和游客合法权益。接到游客投诉后,米林市文化和旅游局高度重视,立即组织专人开展调查。经查,景区运营单位林芝新绎旅游开发有限公司米林分公司存在三项主要问题:一是擅自收取“自驾车道路维护费(90元/人)”,该收费项目未获批准;二是价格公示不规范;三是工作人员解释口径不一,服务不到位。

针对发现的问题,米林市文化和旅游局于11月4日依法下达《责令改正通知书》,要求立即停止收取违规费用,限期整改。同时,针对已产生的费用问题,该局已按规定程序,协调市场监督管理部门跟进处理。景区积极配合整改,目前已全面停止收取“道路维护费”,更新了收费公示,建立了统一的服务标准和投诉处理机制。米林市文化和旅游局已于11月13日完成整改复查,确认各项整改要求落实到位。

在此,温馨提醒广大游客朋友:目前,第八轮“冬游西藏”市场促进活动正在进行中(2025年11月1日至2026年3月15日),包括雅鲁藏布大峡谷在内的全区绝大多数A级旅游景区均实行免门票政策。欢迎您查阅具体的活动详情与优惠政策,规划您的冬日米林之旅。

我们始终致力于为您营造规范、透明、舒心的旅游环境。在米林旅游期间,如您遇到任何问题或拥有宝贵建议,欢迎随时拨打我们的旅游服务热线13908949646、17308949889、15728940103进行反映或咨询。您的每一条意见都是我们改进工作的动力,我们将持续加强监管、优化服务,全力保障每一位游客在米林都能收获一段安心、愉快、难忘的美好旅程。

期待在米林与您相遇!