为进一步规范旅游市场秩序,解决群众反映强烈的突出问题,提升政务服务质量,7月28日,米林市政府办(行政审批和便民服务局)牵头,联合米林市市场监督管理局、文化和旅游局、派镇人民政府,聚焦12345政府热线投诉处理结果不满意事项、投诉高频事项等问题开展联合检查。
此次联合检查中,执法人员以丹娘、派镇景区祈福点、餐饮店、酒店等为重点,严查商家明码标价、进货查验、索证索票及进销货台账等制度落实情况,认真排查食品标识标签、生产日期、保质期方面存在的问题,现场查看有无“三无”和过期食品以及食品标签标注是否规范;督促经营者严格把好进货查验关和人员健康关,定期自查自纠,倡导文明餐饮、“光盘行动”,确保游客吃得放心、玩得舒心;督促景区各经营主体严格执行国家有关价格政策,认真落实明码标价有关规定,主动规范价格和收费行为。同时,执法人员重点排查整治“短斤少两”、“打粉增重”、价格欺诈、乱收费等违法违规行为,为消费者营造公平有序的消费市场环境。执法人员还查看了旅游市场广告内容是否存在欺诈和误导消费等违法用语,提醒经营者自觉规范价格行为,做到诚信守法经营。
此次联合检查中,执法人员发现各类安全隐患及经营不规范问题6处,责令某烤肉餐厅停业整改3天,对旅游景区公司下达责令整改通知书2份。下一步,米林市政府办(行政审批和便民服务局)将借助12345热线反映的突出问题,强化问题督导,由点到面推动问题解决,实现以“一个问题”助推“一类问题”解决,提高人民群众政务服务满意度,增强人民群众政务服务获得感。