6月16日,我市景区、星级酒店、家庭旅馆及民宿经营管理人员服务水平提升培训班开班仪式举行。
开班仪式上发布了《林芝市旅*业“诚信经营·服务至上”倡议书》。据悉,此次培训班为期四天。课程涵盖企业安全生产、景区发展规划、精细化管理实践、客户投诉处理与危机公关等多个模块,通过专家授课、案例分析、情景模拟等多种形式展开,旨在着力打造一支理念先进、技能过硬、诚信规范的高素质旅游经营管理队伍。
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