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米林市用“微”服务解决群众身边“小”急难

  • 2023-11-23
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自第二批主题教育启动以来,米林市把实的要求贯穿主题教育全过程,将解决好群众身边的“小事、急事、难事”作为检验主题教育成效的标尺,拓宽“微学习”、实施“微服务”、融合“微力量”,全力以赴解决好群众身边“关键小事”,真正把民生实事办成民心工程。

拓宽“微学习”,让思想指数再“拔高”。米林市将“讲理论、听民意、解问题”融合为一,积极探索打造倾听式、分享式、解决式、反馈式“流动课堂”,通过小现场、小切口、微宣讲的方式,把党的创新理论和惠民政策送到群众身边,共开展政策宣讲125次,为民办实事177件,实现了理论宣讲“接地气”,服务群众“零距离”。如里龙乡仲萨村用“一边讲道理,一边听民声,一边解民忧”的互动式宣讲方式,把党的理论政策与为民办实事有机结合、一体推进。了解到脱贫户阿登家中地板因潮湿导致部分损坏的情况,工作队积极向乡政府争取资金购买维修材料,并联系本村党员仓琼免费为其进行安装,走实了服务群众“最后一公里”。

实施“微服务”,让生活指数再“加码”。米林市始终以群众需求为导向,创新推动“接诉即办”向“未诉先办”延伸,坚持“总体谋划、提前预警、主动治理、长效跟踪”的原则,“线上+线下”多渠道、多方式了解研究群众身边的急难愁盼问题,精准掌握“微民情”一手信息。如米林市城管局畅通民情反馈渠道,从群众最关心最突出的问题抓起,着力解决燃气安全使用、环境卫生整治、路灯维修亮化、破损井盖修理、市场开放等民生问题9件,实现热线电话呼入量和群众诉求量“双减少”。

融合“微力量”,让幸福指数再“充盈”。米林市坚持“民有所呼,我有所应”的服务理念,结合在职党员“双报到”、新时代文明实践志愿服务等工作,组织建立“志愿服务”微信群,在全市范围内招募志愿队成员,开展志愿服务活动100场次,帮助辖区困难群众解决急难愁盼问题157件。如扎西绕登乡为激活村级集体经济活力,提高群众收入,组织全乡党员志愿者纷纷化身“推销员”,提供打包、运输、销售“一条龙”服务,并建立团购销售微信群、发挥援藏和派出单位优势以及发动身边人“朋友圈”等多渠道助力农户销售苹果近1.5吨,让群众感受到主题教育带来的新变化。

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